Olin vertaisoppimassa Kuopion kaupunginkirjastossa kaksi päivää.
Olen pienestä Kiuruveden kirjastosta ja halusin tutustua isomman kaupungin kirjaston toimintaan.
Aluksi Maarit esitteli pääkirjaston tiloja ja palveluita, pää oli pyörällä tilojen paljoudesta.
Sain tutustua kirja- ja elokuvapiirin toimintaan, käytiin myös kirjastoauto Elinassa. Tulostaminen 3D-tulostimella oli erilaista mitä olin kuvitellut, se tehdään Simplify 3D ohjelmalla tietokoneen kautta ja pienenkin asian tulostaminen kestää aika kauan.
Erityisesti olin kiinnostunut asiakaspalvelusta, millaista se on isossa kirjastossa. Olin aikuisten osastolla. Kuopiossa on Aurora kirjastojärjestelmä, joka oli meidän kirjastossamme aikaisemmin, joten se oli vielä muistissa. Asiakaspalvelussa oli hyvin samanlaisia tilanteita ja palveluntarpeita kuten kotikirjastossakin, joten sekin sujui hyvin. Opin jopa käyttämään digitaalista kassakonetta.
Vertaisoppiminen oli voimaannuttava kokemus, ja oppimisen into on edelleen tallella. Suosittelen muillekin.
Kiitos ystävälliselle henkilökunnalle!